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L'adresse de notre site Web est : https://3dgdc.pl.

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Médias

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Cookies

En commentant, vous pouvez enregistrer vos données dans des cookies – ils expirent après un an.
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Lorsque vous vous connectez, des cookies sont créés pour votre session et vos préférences – ils expirent après 2 jours (ou 2 semaines si vous sélectionnez « Se souvenir de moi »).
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Avec qui partageons-nous les données ?

Si vous demandez une réinitialisation de mot de passe, votre adresse IP peut être incluse dans l'e-mail.

Combien de temps conservons-nous les données ?

Commentaires et leurs métadonnées – pour une durée indéterminée.
Données du compte utilisateur – nous les conservons aussi longtemps que le compte existe (vous pouvez modifier ou supprimer les données vous-même).
Données de commande – nous les conservons pendant la période requise par les réglementations fiscales et comptables (par exemple 5 ans).

Quels droits avez-vous sur vos données ?

Vous pouvez demander un fichier d’exportation de vos données personnelles, ainsi que leur suppression complète – à l’exception des données que nous sommes tenus de conserver pour des raisons légales, fiscales ou de sécurité.

Où envoyons-nous les données ?

Les commentaires peuvent être vérifiés par un service anti-spam externe.

Données d'achat – WooCommerce

Lorsque vous passez une commande, nous collectons les informations nécessaires à son traitement :

Quelles données collectons-nous :

Produits consultés (par exemple pour afficher les produits récemment consultés)
Adresse IP, localisation, navigateur (pour calculer les taxes et les frais de livraison)
Adresse de livraison et de facturation
Contenu du panier (suivi par cookies)

Lors de l'achat, veuillez :

Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone
Adresse de facturation et adresse de livraison
Détails de paiement (selon le mode sélectionné : carte, Przelewy24, PayPal, InPost Pay)
Facultatif : login et mot de passe pour le compte client

Nous utilisons ces données aux fins suivantes :

Exécution et expédition des commandes
Traitement des retours et des réclamations
Envoi de confirmations par e-mail et SMS
Création d'un compte client (si sélectionné)
Traitement des paiements et vérification des fraudes
Remplir les obligations fiscales et légales
Informations marketing et commerciales (avec consentement)

Modes de paiement

Nous utilisons les méthodes de paiement et systèmes intégrés suivants :

PayPal : Paiement en ligne crypté. Un numéro de suivi est ajouté à la transaction.
Rémunération InPost : Paiements rapides via l'application mobile InPost. Suivi des colis.
Przelewy24: Système de paiement en ligne et BLIK, carte, virement.
Paiement par carte : Traitement sécurisé des données par l'opérateur de paiement.

Accès aux données au sein de l'équipe

Seuls les membres autorisés de notre équipe (administrateurs, personnel du magasin) ont accès aux données clients aux fins de :

exécution des commandes,
gestion des paiements, des retours et des réclamations,
support technique et client.

Partage de données avec des tiers

Nous partageons les données uniquement dans la mesure nécessaire pour exécuter les commandes et exploiter la boutique, notamment :

sociétés de messagerie (InPost, DPD, DHL),
les prestataires de paiement (PayPal, Przelewy24, InPost Pay),
systèmes comptables et analytiques externes (par exemple Google Analytics),
opérateurs de services de remarketing (avec le consentement de l'utilisateur).