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Règlement de la boutique www.3dgdc.pl

§ 1 DISPOSITIONS GÉNÉRALES

  1. Boutique www.3dgdc.pl

    Patryk Sidor NIP: 5783170027 RÉGON: 528450869

    fonctionne selon les principes énoncés dans le présent règlement

  2. Le Règlement précise les conditions de conclusion et de résiliation des Contrats de Vente de Produits et la procédure de réclamation, ainsi que les types et l'étendue des services fournis par voie électronique par la Boutique. www.3dgdc.pl principes de fourniture de ces services, conditions de conclusion et de résiliation des contrats de fourniture de services par voie électronique.

  3. Chaque Bénéficiaire du Service, lorsqu'il prend des mesures pour utiliser les Services Électroniques du Magasin, www.3dgdc.pl est tenu de se conformer aux dispositions du présent Règlement.

  4. Dans les matières non réglementées par le présent règlement, les dispositions suivantes s'appliquent :

    1. Loi relative à la prestation de services par voie électronique du 18 juillet 2002,
    2. Loi sur les droits des consommateurs du 30 mai 2014,
    3. Loi relative au règlement extrajudiciaire des litiges de consommation du 23 septembre 2016,
    4. la loi du 23 avril 1964 sur le Code civil et d’autres dispositions pertinentes du droit polonais.

§ 2 DÉFINITIONS INCLUSES DANS LE RÈGLEMENT

  1. BON DE COMMANDE - formulaire disponible sur le site www.3dgdc.pl vous permettant de passer une commande.
  2. CLIENT – Un Bénéficiaire de Services qui a l’intention de conclure ou a conclu un Contrat de Vente avec le Vendeur.
  3. CONSOMMATEUR – une personne physique qui conclut avec un entrepreneur une transaction juridique qui n’est pas directement liée à son activité commerciale ou professionnelle.
  4. ENTREPRENEUR – une personne physique, une personne morale et une unité organisationnelle qui n’est pas une personne morale, à laquelle la loi confère la capacité juridique, exerçant des activités commerciales ou professionnelles en son nom propre.
  5. PRODUIT – un bien meuble disponible dans le Magasin qui fait l’objet du Contrat de Vente entre le Client et le Vendeur.
  6. LOI – le présent règlement du magasin.
  7. MAGASIN – La boutique en ligne du prestataire de services opérant à www.3dgdc.pl
  8. VENDEUR, FOURNISSEUR DE SERVICES – Créations 3D GlowDrive Patryk Sidor, Królewiecka 122/15 Elblag 82-300
  9. CONTRAT DE VENTE – Contrat de vente de produits conclu entre le Client et le Vendeur via la Boutique.
  10. COMMANDE – une déclaration de volonté du Client constituant une offre de conclure un Contrat de Vente de Produits avec le Vendeur.
  11. PRIX – valeur exprimée en unités monétaires que le Client est obligé de payer au Vendeur pour le Produit.

§ 3 INFORMATIONS SUR LES PRODUITS ET LEUR COMMANDE

  1. Boutique www.3dgdc.pl vend des Produits via Internet.
  2. Les produits proposés dans la Boutique sont neufs, conformes au contrat et ont été légalement introduits sur le marché polonais.
  3. Les informations figurant sur les sites web de la Boutique ne constituent pas une offre au sens de la loi. En passant une Commande, le Client propose d'acheter un Produit spécifique aux conditions précisées dans sa description.
  4. Le prix du Produit affiché sur la Boutique est indiqué en zlotys polonais (PLN) et comprend tous les éléments. Il n'inclut pas les frais de livraison.
  5. Les commandes peuvent être passées via le site Web en utilisant le formulaire de commande (Boutique www.3dgdc.pl) – 24 heures sur 24 toute l’année.
  6. La condition pour passer une Commande dans la Boutique par le Client est de prendre connaissance du Règlement et d'accepter ses dispositions au moment de la passation de la Commande.

§ 4 CONCLUSION DU CONTRAT DE VENTE

  1. Pour conclure un Contrat de Vente, le Client doit d'abord passer une Commande selon les modalités prévues par le Vendeur, conformément au § 3 points 5 et 6 du Règlement.
  2. Après avoir passé la Commande, le Vendeur confirme immédiatement sa réception.
  3. La confirmation d'acceptation de la Commande visée au point 2 du présent paragraphe engage le Client envers sa Commande. La confirmation de réception de la Commande s'effectue par l'envoi d'un courriel.
  4. La confirmation de réception de la Commande comprend :
    1. confirmation de tous les éléments essentiels de la Commande,
    2. formulaire de rétractation,
    3. le présent règlement contenant des informations sur le droit de rétractation du contrat.
  5. Dès réception par le Client du message électronique visé au point 4 du présent paragraphe, un Contrat de Vente est conclu entre le Client et le Vendeur.
  6. Chaque Contrat de Vente sera confirmé par une preuve d'achat, qui sera jointe au Produit.

§ 5 MODES DE PAIEMENT

  1. Le vendeur propose les modes de paiement suivants :
    1. paiement par virement traditionnel sur le compte bancaire du Vendeur,
    2. paiement via système de paiement électronique.
  2. En cas de paiement par virement traditionnel, le paiement doit être effectué sur le compte bancaire numéro : 30102017520000080202963544 Bank PKO Bank Polski Dans le titre du virement, veuillez indiquer « www ».
  3. En cas de paiement par système de paiement électronique, le Client effectue le paiement avant le traitement de sa Commande. Ce système permet de régler par carte bancaire ou par virement bancaire rapide auprès de certaines banques polonaises.
  4. Le Client est tenu de payer le prix prévu par le Contrat de vente dans les 2 jours ouvrables suivant la date de sa conclusion, sauf disposition contraire du Contrat de vente.
  5. Le produit ne sera expédié qu'une fois celui-ci payé.

§ 6 COÛT, DÉLAI ET MODALITÉS DE LIVRAISON DES PRODUITS

  1. Les frais de livraison des Produits pris en charge par le Client sont déterminés lors du processus de passation de la Commande.
  2. Le délai de livraison du Produit est composé du temps de réalisation du Produit et du temps de livraison du Produit par le transporteur :
    1. le délai de réalisation des Produits est de 2 jours ouvrés,
    2. La livraison des Produits qui sont des biens meubles par le transporteur a lieu dans le délai déclaré par le transporteur, soit 2 jours ouvrables à compter du moment de l'envoi de l'envoi (la livraison a lieu uniquement les jours ouvrables, hors samedis, dimanches et jours fériés).
  3. Les produits achetés dans le magasin sont expédiés uniquement en Pologne via Poczta Polska ou une société de messagerie.

§ 7 RÉCLAMATION CONCERNANT UN PRODUIT

  1. Réclamation relative à la non-conformité du Produit au contrat.
    1. Les fondements et l'étendue de la responsabilité du Vendeur envers le Client Consommateur pour le défaut de conformité du Produit au contrat sont précisés dans la Loi sur les Droits des Consommateurs du 30 mai 2014,
    2. les bases et l'étendue de la responsabilité du Vendeur envers le Client qui est un Entrepreneur au titre de la garantie sont précisées dans la loi du Code civil du 23 avril 1964,
    3. Le Vendeur est responsable envers le Client Consommateur de tout défaut de conformité du Produit au contrat existant lors de la délivrance du Produit et révélé dans un délai de 2 ans à compter de cette date, sauf si la date de péremption du Produit indiquée par le Vendeur ou les personnes agissant en son nom est plus longue,
    4. La notification du défaut de conformité du Produit avec le contrat et la soumission d'une demande appropriée peuvent être effectuées par courrier électronique à l'adresse suivante : patryk110795.sidor@gmail.com ou par écrit à l'adresse suivante : 82-300 Elblag Krolewiecka 122/15
    5. Dans le message ci-dessus, par écrit ou par voie électronique, veuillez fournir autant d'informations et de circonstances que possible concernant l'objet de la réclamation, notamment le type et la date de l'irrégularité ainsi que les coordonnées. Ces informations faciliteront et accéléreront considérablement l'examen de la réclamation par le Vendeur.
    6. pour évaluer les irrégularités et la non-conformité du Produit avec le contrat, le Consommateur est tenu de mettre le Produit à disposition du Vendeur, et le Vendeur est tenu de le récupérer à ses frais,
    7. Le Vendeur répondra à la demande du Client immédiatement, au plus tard dans les 14 jours suivant la date de dépôt de la réclamation,
    8. dans le cas d'une réclamation d'un Client qui est un Consommateur – le fait de ne pas examiner la réclamation dans les 14 jours suivant son dépôt équivaut à son acceptation,
    9. Dans le cadre d'une réclamation justifiée émanant d'un Client qui est un Consommateur, le Vendeur devra, le cas échéant :
  2. couvre les frais de réparation ou de remplacement et de nouvelle livraison du Produit au Client,
  3. réduit le prix du Produit (le prix réduit doit être proportionnel au prix des biens conformes au contrat par rapport aux biens non conformes au contrat) et restitue la valeur du prix réduit au Consommateur au plus tard dans les 14 jours suivant la réception de la déclaration de réduction de prix du Consommateur,
  4. En cas de rétractation du contrat par le Consommateur, le Vendeur lui restituera le prix du Produit au plus tard dans les 14 jours suivant la réception des produits retournés ou la preuve de leur retour. En cas de rétractation, le Consommateur est tenu de retourner immédiatement les produits au Vendeur, à ses frais.
    1. la réponse à la réclamation est fournie sur papier ou sur un autre support durable, par exemple par courrier électronique ou par SMS.

§ 8 DROIT DE RÉTRACTATION DU CONTRAT

  1. Sous réserve du point 10 du présent paragraphe, un Client qui est également un Consommateur ayant conclu un contrat à distance peut se rétracter de celui-ci sans donner de motifs en soumettant une déclaration appropriée dans un délai de 14 jours.
  2. En cas de rétractation, le Contrat de vente est réputé non conclu et le Consommateur est tenu de retourner le Produit au Vendeur ou de le remettre à une personne autorisée par celui-ci pour le récupérer immédiatement, au plus tard dans les 14 jours suivant la date de rétractation, sauf si le Vendeur a proposé de récupérer lui-même le Produit. Pour respecter ce délai, il suffit de retourner le Produit avant son expiration.
  3. En cas de rétractation du Contrat de Vente, le Produit devra être retourné à l'adresse suivante : 82-300 Elblag Krolewiecka 122/15
  4. Le Consommateur est responsable de toute dépréciation du Produit résultant d'une utilisation allant au-delà de ce qui est nécessaire pour déterminer la nature, les caractéristiques et le fonctionnement du Produit, sauf si le Vendeur a omis d'informer le Consommateur ou l'entité visée à l'article 10 des modalités et du délai d'exercice du droit de rétractation et de lui fournir un modèle de formulaire de rétractation. Afin de déterminer la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des Produits, le Consommateur doit les manipuler et les inspecter uniquement de la même manière qu'il le ferait dans un magasin physique.
  5. Sous réserve des points 6 et 8 du présent paragraphe, le Vendeur remboursera la valeur du Produit ainsi que les frais de livraison en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé par le Consommateur, sauf si ce dernier a expressément accepté un autre mode de remboursement n'entraînant pas de frais pour lui. Sous réserve du point 7 du présent paragraphe, le remboursement sera effectué immédiatement, et au plus tard dans les 14 jours suivant la réception par le Vendeur de la déclaration de rétractation du Contrat de vente.
  6. Si le Consommateur a choisi un mode de livraison du Produit autre que le mode de livraison standard le moins cher proposé par le Magasin, le Vendeur n'est pas tenu de lui rembourser les frais supplémentaires engagés.
  7. Si le Vendeur n'a pas proposé de retirer le Produit auprès du Consommateur, il peut retenir le remboursement des paiements reçus du Consommateur jusqu'à ce qu'il reçoive le bien en retour ou fournisse une preuve de son renvoi, selon l'événement survenant en premier.
  8. Le Consommateur qui se rétracte du Contrat de Vente, conformément au point 1 de la présente section, ne supportera que les frais de retour du Produit au Vendeur.
  9. Le délai de quatorze jours dans lequel le Consommateur peut se rétracter du contrat est compté pour le contrat en vertu duquel le Vendeur livre le Produit et est obligé d'en transférer la propriété - à compter du jour où le Consommateur (ou un tiers désigné par lui autre que le transporteur) a pris possession du Produit.
  10. Le droit de rétractation d'un contrat conclu à distance ne s'applique pas au consommateur dans le cas d'un contrat de vente. entre autres., lorsque l’objet de la fourniture est un produit non préfabriqué, fabriqué selon les spécifications du Consommateur ou destiné à répondre à ses besoins individuels.
  11. Le Vendeur et le Client ont tous deux le droit de résilier le Contrat de vente si l'autre partie ne remplit pas son obligation dans un délai strictement défini.

§ 9 TYPE ET PORTÉE DES SERVICES ÉLECTRONIQUES

  1. Le prestataire de services permet l'utilisation du service électronique via la boutique, ce qui constitue la conclusion des contrats de vente de produits.
  2. La fourniture du Service Électronique aux Bénéficiaires du Service dans le Magasin s'effectue selon les modalités et conditions précisées dans le Règlement.
  3. Le Prestataire de services est autorisé à placer du contenu publicitaire sur le site web de la Boutique. Ce contenu fait partie intégrante de la Boutique et des éléments qui y sont présentés.

§ 10 CONDITIONS DE FOURNITURE ET DE CONCLUSION DE CONTRATS POUR LA FOURNITURE DE SERVICES ÉLECTRONIQUES

  1. La fourniture du service électronique spécifié au § 9 point 1 du Règlement par le prestataire de services est gratuite.
  2. Le Contrat de fourniture de Services Electroniques consistant à permettre la passation d'une Commande dans la Boutique est conclu pour une durée déterminée et prend fin lorsque la Commande est passée ou lorsque le Bénéficiaire du Service cesse de la passer.
  3. Exigences techniques nécessaires à la coopération avec le système informatique utilisé par le prestataire de services :
    1. un ordinateur (ou un appareil mobile) avec accès à Internet,
    2. accès au courrier électronique,
    3. navigateur Internet,
    4. activer les cookies et Javascript dans votre navigateur Web.
  4. Le Bénéficiaire du Service est tenu d'utiliser le Magasin d'une manière conforme à la loi et aux bonnes pratiques, en tenant compte du respect des droits personnels et des droits de propriété intellectuelle des tiers.
  5. Le bénéficiaire du service est tenu de saisir des données conformes à la réalité.
  6. Il est interdit au Bénéficiaire du Service de fournir du contenu de nature illégale.

§ 11 RÉCLAMATIONS RELATIVES À LA FOURNITURE DE SERVICES ÉLECTRONIQUES

  1. Les réclamations relatives à la fourniture du Service Électronique via la Boutique peuvent être soumises par le Bénéficiaire du Service par courrier électronique à l'adresse suivante : patryk110795.sidor@gmail.com
  2. Dans le courriel ci-dessus, veuillez fournir autant d'informations et de circonstances que possible concernant l'objet de la réclamation, notamment le type et la date de l'irrégularité ainsi que vos coordonnées. Ces informations faciliteront et accéléreront considérablement le traitement de la réclamation par le prestataire de services.
  3. L'examen de la réclamation par le Prestataire de Services doit avoir lieu immédiatement, au plus tard dans les 14 jours suivant la date de dépôt.
  4. La réponse du prestataire de services à la réclamation est envoyée à l'adresse e-mail du destinataire du service fournie dans la réclamation ou d'une autre manière fournie par le destinataire du service.

    § Informations sur la TVA

    1. Le vendeur est exonéré de TVA conformément à l'article 113 paragraphes 1 et 9 de la loi relative à la taxe sur les produits et services (exonération subjective de TVA).
    2. Tous les prix présentés dans la boutique en ligne sont des prix bruts et n'incluent pas la TVA.
    3. Le Client reconnaît que les biens ou services achetés ne sont pas soumis à la TVA et qu'il n'a pas le droit de déduire la TVA de la transaction.

§ 12 DISPOSITIONS FINALES

  1. Les accords conclus via la Boutique sont conclus conformément au droit polonais.
  2. En cas d'incompatibilité d'une partie quelconque du Règlement avec la loi applicable, les dispositions pertinentes de la loi polonaise s'appliqueront à la place de la disposition contestée du Règlement.
  3. Tout litige découlant des contrats de vente entre le Magasin et les Consommateurs sera résolu en priorité par voie de négociation, en vue d'une résolution amiable, conformément à la loi relative au règlement extrajudiciaire des litiges de consommation. Toutefois, si cela s'avère impossible ou insatisfaisant pour l'une ou l'autre des parties, le litige sera tranché par un tribunal de droit commun compétent, conformément au point 4 du présent paragraphe.
  4. Tout litige survenant entre le Prestataire et le Bénéficiaire du Service (Client) qui est également Consommateur sera soumis aux tribunaux compétents conformément aux dispositions du Code de procédure civile du 17 novembre 1964.
  5. Le Client qui est un Consommateur a également le droit de recourir à des modes extrajudiciaires de règlement des litiges, notamment en déposant, après l'achèvement de la procédure de réclamation, une demande d'ouverture d'une médiation ou une demande de saisine d'un tribunal arbitral (la demande peut être téléchargée sur le site Internet). http://www.uokik.gov.pl/download.php?plik=6223)). La liste des tribunaux permanents d'arbitrage des consommateurs opérant auprès des inspections de voïvodie de l'inspection du commerce est disponible sur le site Web : http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596Le consommateur peut également recourir gratuitement à l'assistance du défenseur des consommateurs de son district (municipal) ou d'un organisme social dont les missions statutaires incluent la protection des consommateurs. Le recours extrajudiciaire après la clôture de la procédure de réclamation est gratuit.
  6. Afin de résoudre à l'amiable un litige, le consommateur peut notamment déposer une réclamation via la plateforme internet ODR (Online Dispute Resolution), disponible à l'adresse : http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
  7. Le document a été créé à l'aide d'un générateur automatique disponible sur le site www.lexlab.pl/generator-regulaminu