Diritto di reso e reclami

📦 Diritto di reso

Il cliente ha il diritto di recedere dal contratto a distanza entro 14 giorni dal ricevimento dell'ordine, senza dover fornire alcuna motivazione.

Per avviare la procedura di reso, contattaci al seguente indirizzo email: kontakt@3dgdc.pl.

Vi preghiamo di allegare il modulo che troverete cliccando sul pulsante in fondo alla pagina.

✅ Politica di reso

• Il prodotto deve essere integro, non utilizzato e nella sua confezione originale.
• La merce restituita deve essere accompagnata dalla prova d'acquisto (ad esempio fattura o scontrino).

🚚 Procedura di reso

• Il prodotto deve essere rispedito all'indirizzo fornito in modulo di contatto.
• Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, a meno che il reso non sia dovuto a un nostro errore (ad esempio, è stato ricevuto un prodotto diverso).

💰 Rimborso

Il rimborso viene elaborato entro 14 giorni al ricevimento della spedizione di reso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.

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🛠️ Reclami

Se ricevi un prodotto danneggiato o riscontri qualsiasi altra discrepanza con il tuo ordine, contattaci a: kontakt@3dgdc.pl.

Elaboriamo i reclami in modo tempestivo fino a 7 giorni lavorativi.