Rückgaberecht und Reklamationen

📦 Rückgaberecht

Der Kunde hat das Recht, innerhalb von 14 Tage ab Erhalt der Bestellung ohne Angabe von Gründen.

Um den Rückgabevorgang einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte unter der folgenden E-Mail-Adresse: kontakt@3dgdc.pl.

Bitte fügen Sie als Anlage das Formular bei, welches Sie unter dem Button am Seitenende finden.

✅ Rückgaberecht

• Das Produkt muss intakt, unbenutzt und in der Originalverpackung sein.
• Der Rücksendung muss ein Kaufbeleg (z. B. Rechnung oder Kassenbon) beiliegen.

🚚 Rückgabeverfahren

• Das Produkt sollte an die angegebene Adresse gesendet werden Kontaktformular.
• Die Kosten der Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden, es sei denn, die Rücksendung ist auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen (z. B. weil ein anderes Produkt geliefert wurde).

💰 Rückerstattung

Die Rückerstattung wird innerhalb von 14 Tage nach Erhalt der Rücksendung mit der gleichen Zahlungsmethode, die Sie beim Kauf verwendet haben.

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🛠️ Beschwerden

Wenn Sie ein beschädigtes Produkt erhalten oder andere Unstimmigkeiten mit Ihrer Bestellung vorliegen, kontaktieren Sie uns bitte unter: kontakt@3dgdc.pl.

Wir bearbeiten Beschwerden zeitnah bis zu 7 Werktage.