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Regolamento del negozio www.3dgdc.pl

§ 1 DISPOSIZIONI GENERALI

  1. Negozio www.3dgdc.pl

    Patryk Sidor NIP: 5783170027 REGON: 528450869

    opera secondo i principi stabiliti nel presente Regolamento

  2. Il Regolamento specifica le condizioni per la conclusione e la risoluzione dei Contratti di vendita dei prodotti e la procedura di reclamo, nonché i tipi e l'ambito dei servizi forniti elettronicamente dal Negozio. www.3dgdc.pl principi di fornitura di tali servizi, condizioni per la conclusione e la risoluzione dei contratti di fornitura di servizi per via elettronica.

  3. Ogni Destinatario del Servizio, nel momento in cui effettua un'azione per utilizzare i Servizi Elettronici del Negozio, www.3dgdc.pl è tenuto a rispettare le disposizioni del presente Regolamento.

  4. Per quanto non disciplinato dal presente Regolamento valgono le seguenti disposizioni:

    1. Legge sulla prestazione di servizi tramite mezzi elettronici del 18 luglio 2002,
    2. Legge sui diritti dei consumatori del 30 maggio 2014,
    3. Legge sulla risoluzione extragiudiziale delle controversie in materia di consumo del 23 settembre 2016,
    4. la legge del Codice civile del 23 aprile 1964 e altre disposizioni pertinenti del diritto polacco.

§ 2 DEFINIZIONI CONTENUTE NEL REGOLAMENTO

  1. MODULO D'ORDINE - modulo disponibile sul sito web www.3dgdc.pl consentendoti di effettuare un Ordine.
  2. CLIENTE – Un Destinatario del Servizio che intende concludere o ha concluso un Contratto di Vendita con il Venditore.
  3. CONSUMATORE – una persona fisica che conclude con un imprenditore un negozio giuridico che non sia direttamente collegato alla sua attività imprenditoriale o professionale.
  4. IMPRENDITORE – una persona fisica, una persona giuridica e un'unità organizzativa che non è una persona giuridica, alla quale la legge conferisce capacità giuridica, che svolge attività imprenditoriale o professionale in nome proprio.
  5. PRODOTTO – un bene mobile disponibile nel Negozio che costituisce l’oggetto del Contratto di Vendita tra il Cliente e il Venditore.
  6. STATUTO – il presente Regolamento del Negozio.
  7. NEGOZIO – Il negozio online del Fornitore del Servizio che opera presso www.3dgdc.pl
  8. VENDITORE, FORNITORE DI SERVIZI – Creazioni 3D GlowDrive Patryk Sidor, Królewiecka 122/15 Elblag 82-300
  9. CONTRATTO DI VENDITA – Contratto di vendita dei prodotti concluso tra il Cliente e il Venditore tramite il Negozio.
  10. ORDINE – una dichiarazione di volontà del Cliente che costituisce un’offerta per concludere un Contratto di Vendita del Prodotto con il Venditore.
  11. PREZZO – valore espresso in unità monetarie che il Cliente è tenuto a pagare al Venditore per il Prodotto.

§ 3 INFORMAZIONI SUI PRODOTTI E SULLE LORO ORDINAZIONI

  1. Negozio www.3dgdc.pl vende Prodotti via Internet.
  2. I prodotti offerti nello Store sono nuovi, conformi al contratto e legalmente introdotti sul mercato polacco.
  3. Le informazioni presenti sui siti web del Negozio non costituiscono un'offerta ai sensi di legge. Effettuando un Ordine, il Cliente propone l'acquisto di un Prodotto specifico alle condizioni specificate nella sua descrizione.
  4. Il prezzo del Prodotto visualizzato sul sito web del Negozio è espresso in złoty polacchi (PLN) e include tutti i componenti. Il prezzo non include le spese di spedizione.
  5. Gli ordini possono essere effettuati tramite il sito web utilizzando il modulo d'ordine (Negozio www.3dgdc.pl) – 24 ore al giorno, tutto l’anno.
  6. La condizione per effettuare un Ordine nel Negozio da parte del Cliente è la lettura del Regolamento e l'accettazione delle sue disposizioni al momento dell'inoltro dell'Ordine.

§ 4 CONCLUSIONE DEL CONTRATTO DI VENDITA

  1. Per concludere un Contratto di Vendita, il Cliente deve innanzitutto effettuare un Ordine secondo le modalità previste dal Venditore, ai sensi del § 3 punti 5 e 6 del Regolamento.
  2. Dopo aver effettuato l'Ordine, il Venditore ne conferma immediatamente la ricezione.
  3. La conferma di accettazione dell'Ordine di cui al punto 2 del presente paragrafo vincola il Cliente al suo Ordine. La conferma di ricezione dell'Ordine avviene tramite l'invio di un messaggio di posta elettronica.
  4. La conferma di ricezione dell'Ordine include:
    1. conferma di tutti gli elementi essenziali dell'Ordine,
    2. modulo di recesso,
    3. il presente Regolamento contenente le informazioni sul diritto di recesso dal contratto.
  5. Con la ricezione da parte del Cliente del messaggio di posta elettronica di cui al punto 4 del presente paragrafo, si conclude un Contratto di Vendita tra il Cliente e il Venditore.
  6. Ogni Contratto di Vendita sarà confermato da una prova d’acquisto, che sarà allegata al Prodotto.

§ 5 METODI DI PAGAMENTO

  1. Il venditore offre i seguenti metodi di pagamento:
    1. pagamento tramite bonifico tradizionale sul conto corrente bancario del Venditore,
    2. pagamento tramite sistema di pagamento elettronico.
  2. In caso di pagamento tramite bonifico tradizionale, il pagamento dovrà essere effettuato sul conto bancario numero: 30102017520000080202963544 Bank PKO Bank Polski Nella causale del bonifico inserire "www".
  3. In caso di pagamento tramite sistema di pagamento elettronico, il Cliente effettua il pagamento prima dell'elaborazione dell'Ordine. Il sistema di pagamento elettronico consente il pagamento tramite carta di credito o bonifico bancario rapido da banche polacche selezionate.
  4. Il Cliente è tenuto a pagare il prezzo previsto dal Contratto di Vendita entro 2 giorni lavorativi dalla data della sua conclusione, salvo diversa disposizione del Contratto di Vendita.
  5. Il prodotto verrà spedito solo dopo che il pagamento sarà stato effettuato.

§ 6 COSTI, TEMPI E MODALITÀ DI CONSEGNA DEI PRODOTTI

  1. Le spese di consegna del Prodotto a carico del Cliente vengono determinate durante il processo di effettuazione dell'Ordine.
  2. Il termine di consegna del Prodotto è costituito dal momento del completamento del Prodotto e dal momento della consegna del Prodotto da parte del corriere:
    1. il tempo di completamento dei Prodotti è di 2 giorni lavorativi,
    2. La consegna dei Prodotti che costituiscono beni mobili da parte del corriere avviene entro il termine dichiarato dal corriere stesso, ovvero 2 giorni lavorativi a partire dal momento dell'invio della spedizione (la consegna avviene solo nei giorni lavorativi, esclusi sabato, domenica e festivi).
  3. La spedizione dei prodotti acquistati nello Store avviene esclusivamente in Polonia tramite Poczta Polska o tramite corriere.

§ 7 RECLAMO SUL PRODOTTO

  1. Reclamo per non conformità del Prodotto rispetto al contratto.
    1. La base e la portata della responsabilità del Venditore nei confronti del Cliente Consumatore per la mancanza di conformità del Prodotto al contratto sono specificate nella legge sui diritti dei consumatori del 30 maggio 2014,
    2. la base e l'ambito della responsabilità del Venditore nei confronti del Cliente che è un Imprenditore ai sensi della garanzia sono specificati nella legge del Codice Civile del 23 aprile 1964,
    3. Il Venditore è responsabile nei confronti del Cliente che sia Consumatore per qualsiasi difetto di conformità del Prodotto al contratto esistente al momento della consegna del Prodotto e manifestatosi entro 2 anni da tale momento, salvo che la data di scadenza del Prodotto indicata dal Venditore o da persone che agiscono per suo conto sia più lunga,
    4. La denuncia del difetto di conformità del Prodotto al contratto e la presentazione di apposita richiesta possono essere effettuate tramite e-mail al seguente indirizzo: patryk110795.sidor@gmail.com oppure scrivendo al seguente indirizzo: 82-300 Elblag Królewiecka 122/15
    5. Nel messaggio di cui sopra, in forma scritta o elettronica, è necessario fornire quante più informazioni e circostanze possibili relative all'oggetto del reclamo, in particolare il tipo e la data dell'irregolarità e i recapiti di contatto. Le informazioni fornite faciliteranno e accelereranno significativamente l'esame del reclamo da parte del Venditore.
    6. per valutare le irregolarità e la non conformità del Prodotto rispetto al contratto, il Consumatore è tenuto a mettere il Prodotto a disposizione del Venditore, e il Venditore è tenuto a ritirarlo a proprie spese,
    7. Il Venditore risponderà alla richiesta del Cliente immediatamente, e comunque entro e non oltre 14 giorni dalla data di presentazione del reclamo,
    8. nel caso di reclamo da parte di un Cliente che sia Consumatore – la mancata considerazione del reclamo entro 14 giorni dalla sua presentazione equivale all’accettazione dello stesso,
    9. in relazione ad un reclamo giustificato da parte di un Cliente che sia un Consumatore, il Venditore dovrà, a seconda dei casi:
  2. copre i costi di riparazione o sostituzione e riconsegna del Prodotto al Cliente,
  3. riduce il prezzo del Prodotto (il prezzo ridotto deve essere proporzionale al prezzo dei beni conformi al contratto rispetto ai beni non conformi al contratto) e restituisce il valore del prezzo ridotto al Consumatore entro e non oltre 14 giorni dal ricevimento della dichiarazione di riduzione del prezzo da parte del Consumatore,
  4. in caso di recesso dal contratto da parte del Consumatore, il Venditore restituirà il prezzo del Prodotto al Consumatore entro e non oltre 14 giorni dalla data di ricezione della merce restituita o dalla prova della sua restituzione. In caso di recesso dal contratto, il Consumatore è tenuto a restituire immediatamente la merce al Venditore a spese di quest'ultimo,
    1. la risposta al reclamo è fornita su supporto cartaceo o su altro supporto durevole, ad esempio e-mail o messaggio di testo.

§ 8 DIRITTO DI RECESSO DAL CONTRATTO

  1. Fatto salvo quanto previsto al punto 10 del presente paragrafo, il Cliente che sia anche Consumatore e che abbia concluso un contratto a distanza può recedere dallo stesso senza indicarne le ragioni, presentando un'idonea dichiarazione entro 14 giorni.
  2. In caso di recesso dal contratto, il Contratto di Vendita si considera non concluso e il Consumatore è tenuto a restituire il Prodotto al Venditore o a consegnarlo a una persona autorizzata dal Venditore a ritirarlo immediatamente, e comunque non oltre 14 giorni dalla data in cui ha esercitato il recesso dal contratto, a meno che il Venditore non si sia offerto di ritirare personalmente il Prodotto. Per rispettare il termine, è sufficiente restituire il Prodotto prima della scadenza.
  3. In caso di recesso dal Contratto di Vendita, il Prodotto dovrà essere restituito al seguente indirizzo: 82-300 Elblag Królewiecka 122/15
  4. Il Consumatore sarà responsabile di qualsiasi diminuzione del valore del Prodotto risultante da un utilizzo del Prodotto che vada oltre quanto necessario per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento del Prodotto, a meno che il Venditore non abbia omesso di informare il Consumatore o il soggetto di cui al § 10 in merito alle modalità e ai termini per l'esercizio del diritto di recesso dal contratto e non abbia fornito loro un modulo di recesso tipo. Al fine di stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei Prodotti, il Consumatore dovrebbe maneggiare i Prodotti e ispezionarli esclusivamente come farebbe in un negozio fisico.
  5. Fatto salvo quanto previsto ai punti 6 e 8 del presente paragrafo, il Venditore rimborserà il valore del Prodotto, comprensivo delle spese di consegna, utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal Consumatore, salvo che il Consumatore non abbia espressamente concordato un metodo di rimborso diverso che non comporti alcun costo per lui. Fatto salvo quanto previsto al punto 7 del presente paragrafo, il rimborso sarà effettuato immediatamente e comunque entro 14 giorni dal momento in cui il Venditore riceve la dichiarazione di recesso dal Contratto di Vendita.
  6. Qualora il Consumatore abbia scelto una modalità di consegna del Prodotto diversa dalla modalità di consegna standard più economica offerta dal Negozio, il Venditore non è tenuto a rimborsare i costi supplementari da lui sostenuti.
  7. Se il Venditore non si è offerto di ritirare il Prodotto dal Consumatore, può trattenere il rimborso dei pagamenti ricevuti dal Consumatore finché non riceve indietro il bene o finché non fornisce la prova di averlo rispedito, a seconda di quale evento si verifica per primo.
  8. Il Consumatore che recede dal Contratto di Vendita, conformemente al punto 1 del presente articolo, sosterrà unicamente le spese di restituzione del Prodotto al Venditore.
  9. Il termine di quattordici giorni entro il quale il Consumatore può recedere dal contratto si calcola per il contratto in base al quale il Venditore consegna il Prodotto ed è obbligato a trasferirne la proprietà - a partire dal giorno in cui il Consumatore (o un terzo da lui designato, diverso dal vettore) ha acquisito il possesso del Prodotto.
  10. Il diritto di recesso da un contratto concluso a distanza non si applica al Consumatore nel caso di un Contratto di Vendita tra gli altri., quando l’oggetto della prestazione è un prodotto non prefabbricato, fabbricato secondo le specifiche del Consumatore o destinato a soddisfare le sue esigenze individuali.
  11. Sia il Venditore che il Cliente hanno il diritto di recedere dal Contratto di Vendita se l'altra parte non adempie ai propri obblighi entro un termine rigorosamente definito.

§ 9 TIPO E AMBITO DEI SERVIZI ELETTRONICI

  1. Il Fornitore del Servizio consente l'utilizzo del Servizio Elettronico tramite il Negozio, che costituisce la conclusione dei Contratti di Vendita del Prodotto.
  2. La fornitura del Servizio Elettronico ai Destinatari del Servizio nel Negozio avviene secondo i termini e le condizioni specificati nel Regolamento.
  3. Il Fornitore del Servizio ha il diritto di pubblicare contenuti pubblicitari sul sito web del Negozio. Tali contenuti costituiscono parte integrante del Negozio e dei materiali ivi presentati.

§ 10 CONDIZIONI DI FORNITURA E CONCLUSIONE DI CONTRATTI PER LA FORNITURA DI SERVIZI ELETTRONICI

  1. La fornitura del Servizio Elettronico specificato nel § 9 punto 1 del Regolamento da parte del Fornitore del Servizio è gratuita.
  2. Il Contratto per la fornitura di Servizi Elettronici consistente nel consentire l'inserimento di un Ordine nel Negozio è concluso per un periodo di tempo determinato e termina nel momento in cui l'Ordine viene effettuato o quando il Destinatario del Servizio cessa di effettuarlo.
  3. Requisiti tecnici necessari per la cooperazione con il sistema informatico utilizzato dal Fornitore del Servizio:
    1. un computer (o dispositivo mobile) con accesso a Internet,
    2. accesso alla posta elettronica,
    3. browser internet,
    4. abilitando i cookie e Javascript nel tuo browser web.
  4. Il Destinatario del Servizio è tenuto a utilizzare lo Store in modo conforme alla legge e alle buone pratiche, tenendo conto del rispetto dei diritti personali e dei diritti di proprietà intellettuale di terzi.
  5. Il Destinatario del Servizio è tenuto a inserire dati coerenti con la realtà effettiva.
  6. Al Destinatario del Servizio è vietato fornire contenuti di natura illegale.

§ 11 RECLAMI RELATIVI ALLA FORNITURA DI SERVIZI ELETTRONICI

  1. I reclami relativi alla fornitura del Servizio Elettronico tramite lo Store possono essere presentati dal Destinatario del Servizio via e-mail al seguente indirizzo: patryk110795.sidor@gmail.com
  2. Nel messaggio e-mail sopra indicato, è necessario fornire quante più informazioni e circostanze possibili in merito all'oggetto del reclamo, in particolare il tipo e la data dell'irregolarità e i recapiti di contatto. Le informazioni fornite faciliteranno e accelereranno notevolmente l'esame del reclamo da parte del Fornitore del Servizio.
  3. L'esame del reclamo da parte del Fornitore del servizio avrà luogo immediatamente e comunque entro 14 giorni dalla data di presentazione.
  4. La risposta del Fornitore del servizio al reclamo viene inviata all'indirizzo e-mail del Destinatario del servizio fornito nel reclamo o tramite un altro mezzo fornito dal Destinatario del servizio.

    § Informazioni IVA

    1. Il Venditore è esente da IVA ai sensi dell'articolo 113, paragrafi 1 e 9 della legge relativa all'imposta sui beni e sui servizi (esenzione soggettiva dall'IVA).
    2. Tutti i prezzi indicati nel negozio online sono prezzi lordi e non includono l'IVA.
    3. Il Cliente riconosce che i beni o servizi acquistati non sono soggetti ad IVA e non ha diritto alla detrazione dell’IVA dalla transazione.

§ 12 DISPOSIZIONI FINALI

  1. I contratti conclusi tramite lo Store vengono conclusi conformemente alla legge polacca.
  2. In caso di incongruenza di una qualsiasi parte del Regolamento con la legge applicabile, al posto della disposizione contestata del Regolamento si applicheranno le disposizioni pertinenti della legge polacca.
  3. Eventuali controversie derivanti dai Contratti di Vendita tra il Negozio e i Consumatori saranno risolte in primo luogo tramite trattative, con l'intento di risolvere la controversia in via amichevole, nel rispetto della Legge sulla risoluzione extragiudiziale delle controversie in materia di consumo. Tuttavia, qualora ciò non fosse possibile o risultasse insoddisfacente per entrambe le parti, le controversie saranno risolte da un tribunale ordinario competente, in conformità al punto 4 del presente paragrafo.
  4. Eventuali controversie tra il Fornitore del Servizio e il Destinatario del Servizio (Cliente) che sia anche Consumatore saranno sottoposte alla competenza dei tribunali competenti in conformità alle disposizioni del Codice di Procedura Civile del 17 novembre 1964.
  5. Il Cliente Consumatore ha inoltre il diritto di ricorrere a metodi di risoluzione extragiudiziale delle controversie, in particolare presentando, dopo la conclusione della procedura di reclamo, una domanda di avvio di una mediazione o una domanda di arbitrato (la domanda può essere scaricata dal sito web http://www.uokik.gov.pl/download.php?plik=6223)). L'elenco dei tribunali permanenti di arbitrato dei consumatori operanti presso gli ispettorati del voivodato dell'Ispettorato del commercio è disponibile sul sito web: http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596Il consumatore può inoltre avvalersi dell'assistenza gratuita del difensore civico distrettuale (comunale) dei consumatori o di un'organizzazione sociale i cui compiti statutari comprendano la tutela dei consumatori. Il ricorso extragiudiziale dopo il completamento della procedura di reclamo è gratuito.
  6. Per risolvere in via amichevole una controversia, il consumatore può, in particolare, presentare un reclamo tramite la piattaforma internet ODR (Risoluzione Online delle Controversie), disponibile all'indirizzo: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
  7. Il documento è stato creato utilizzando un generatore automatico disponibile sul sito web www.lexlab.pl/generator-regulaminu