Facebook Instagram TikTok Boríték Telefon-alt
Facebook Instagram TikTok Boríték Telefon-alt

A www.3dgdc.pl áruház szabályzata

§ 1 ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK

  1. Bolt www.3dgdc.pl

    Patryk Sidor NIP: 5783170027 REGON: 528450869

    a jelen szabályzatban meghatározott elvek szerint működik

  2. A Szabályzat meghatározza a Termékértékesítési Szerződések megkötésének és megszüntetésének feltételeit, valamint a panasztételi eljárást, továbbá az Áruház által elektronikusan nyújtott szolgáltatások típusait és körét. www.3dgdc.pl ezen szolgáltatások nyújtásának alapelvei, az elektronikus szolgáltatásnyújtásra vonatkozó szerződések megkötésének és megszüntetésének feltételei.

  3. Minden Szolgáltatás Igénybevevő, amint lépéseket tesz az Áruház Elektronikus Szolgáltatásainak igénybevétele érdekében, www.3dgdc.pl köteles betartani ezen szabályzat rendelkezéseit.

  4. Az e rendeletben nem szabályozott kérdésekben a következő rendelkezéseket kell alkalmazni:

    1. A szolgáltatások elektronikus úton történő nyújtásáról szóló 2002. július 18-i törvény,
    2. A fogyasztók jogairól szóló 2014. május 30-i törvény,
    3. A fogyasztói jogviták bíróságon kívüli rendezéséről szóló 2016. szeptember 23-i törvény,
    4. az 1964. április 23-i Polgári Törvénykönyv és a lengyel jog egyéb vonatkozó rendelkezései.

§ 2 A SZABÁLYZATBAN FOGALOMMEGHATÁROZÁSOK

  1. MEGRENDELŐLAP - a weboldalon elérhető űrlap www.3dgdc.pl lehetővé teszi a rendelés leadását.
  2. ÜGYFÉL – Szolgáltatás Igénybevevő, aki adásvételi szerződést kíván kötni, vagy már megkötött az Eladóval.
  3. FOGYASZTÓ – az a természetes személy, aki egy vállalkozóval olyan jogügyletet köt, amely nem kapcsolódik közvetlenül az üzleti vagy szakmai tevékenységéhez.
  4. VÁLLALKOZÓ – természetes személy, jogi személy és jogi személynek nem minősülő szervezeti egység, amelynek a törvény jogképességet biztosít, és amely saját nevében üzleti vagy szakmai tevékenységet folytat.
  5. TERMÉK – az Áruházban elérhető ingóság, amely a Vevő és az Eladó közötti Adásvételi Szerződés tárgyát képezi.
  6. TÖRVÉNY – jelen Áruházszabályzat.
  7. BOLT – A Szolgáltató online áruháza, amely a következő címen működik: www.3dgdc.pl
  8. ELADÓ, SZOLGÁLTATÓ – 3D GlowDrive Creations Patryk Sidor, Królewiecka 122/15 Elblag 82-300
  9. ADÁSVÉTELI MEGÁLLAPODÁS – A Vevő és az Eladó között az Áruházon keresztül létrejött Termékadásvételi Szerződés.
  10. RENDELÉS – a Vevő akaratnyilatkozata, amely ajánlatot jelent az Eladóval kötött Termékadásvételi Szerződés megkötésére.
  11. ÁR – pénzegységben kifejezett érték, amelyet a Vevő köteles az Eladónak fizetni a Termékért.

§ 3 TERMÉKEKRE VONATKOZÓ INFORMÁCIÓK ÉS MEGRENDELÉSÜK

  1. Bolt www.3dgdc.pl termékeket értékesít az interneten keresztül.
  2. Az Áruházban kínált termékek újak, megfelelnek a szerződésnek, és legálisan kerültek forgalomba a lengyel piacon.
  3. Az Áruház weboldalain található információk nem minősülnek ajánlattételnek a törvény értelmében. A Megrendelés leadásával a Vevő ajánlatot tesz egy adott Termék megvásárlására a leírásban meghatározott feltételek mellett.
  4. A Termék Áruház weboldalán feltüntetett ára lengyel zlotyban (PLN) van megadva, és tartalmazza az összes összetevőt. Az ár nem tartalmazza a szállítási költségeket.
  5. A rendeléseket a weboldalon keresztül, a Megrendelőlap (Shop) segítségével lehet leadni. www.3dgdc.pl) – egész évben a nap 24 órájában.
  6. A Vásárló által az Áruházban leadott Rendelés feltétele, hogy a Rendelés leadásakor elolvassa a Szabályzatot és elfogadja annak rendelkezéseit.

§ 4 AZ ADÁSVÉTELI SZERZŐDÉS MEGKÖTÉSE

  1. Adásvételi szerződés megkötéséhez a Vevőnek először meg kell adnia a Megrendelést az Eladó által megadott módon, a Szabályzat 3. § 5. és 6. pontjának megfelelően.
  2. A megrendelés leadását követően az Eladó haladéktalanul visszaigazolja annak átvételét.
  3. A jelen bekezdés 2. pontjában említett Megrendelés elfogadásának visszaigazolása köti az Ügyfelet a Megrendelésével. A Megrendelés átvételének visszaigazolása e-mail üzenet küldésével történik.
  4. A megrendelés kézhezvételének visszaigazolása a következőket tartalmazza:
    1. a Megrendelés összes lényeges elemének megerősítése,
    2. elállási űrlap,
    3. jelen szabályzat, amely tartalmazza a szerződéstől való elállás jogára vonatkozó információkat.
  5. A jelen bekezdés 4. pontjában említett e-mail üzenet Vevő általi kézhezvételét követően Adásvételi Szerződés jön létre a Vevő és az Eladó között.
  6. Minden adásvételi szerződést a vásárlást igazoló bizonylat igazol, amelyet a Termékhez csatolnak.

§ 5 FIZETÉSI MÓDOK

  1. Az eladó a következő fizetési módokat kínálja:
    1. fizetés hagyományos átutalással az Eladó bankszámlájára,
    2. fizetés elektronikus fizetési rendszeren keresztül.
  2. Hagyományos átutalással történő fizetés esetén a következő bankszámlaszámra kell utalni: 30102017520000080202963544 Bank PKO Bank Polski. Az átutalás címébe kérjük, írja be a "www" előtagot.
  3. Elektronikus fizetési rendszeren keresztül történő fizetés esetén a Vevő a megrendelés feldolgozása előtt teljesíti a fizetést. Az elektronikus fizetési rendszer lehetővé teszi a fizetést hitelkártyával vagy gyors átutalással kiválasztott lengyel bankokból.
  4. Az Ügyfél köteles az adásvételi szerződés szerinti árat a megkötésétől számított 2 munkanapon belül megfizetni, kivéve, ha az adásvételi szerződés másként rendelkezik.
  5. A termék csak a vételár kifizetése után kerül kiszállításra.

§ 6 A TERMÉK SZÁLLÍTÁSÁNAK KÖLTSÉGE, IDŐTARTAMA ÉS MÓDJAI

  1. A Vevő által fizetendő szállítási költségek a Termék megrendelése során kerülnek meghatározásra.
  2. A Termék szállítási ideje a Termék elkészítésének idejéből és a Termék szállító általi kézbesítésének idejéből tevődik össze:
    1. a termékek elkészítésének határideje 2 munkanap,
    2. Az ingóságnak minősülő termékek fuvarozó általi kiszállítása a fuvarozó által megadott időn belül történik, azaz a küldemény feladásától számított 2 munkanapon belül (a kiszállítás csak munkanapokon történik, szombat, vasárnap és ünnepnapok kivételével).
  3. Az áruházban vásárolt termékeket kizárólag Lengyelországon belül szállítjuk a Poczta Polska vagy futárszolgálat segítségével.

§ 7 TERMÉKREKLÁM

  1. Panasz a termék szerződésnek való meg nem feleléséről.
    1. Az Eladó felelősségének alapját és terjedelmét a Vevővel, aki Fogyasztó, szemben a Termék szerződésnek való nem megfelelőségéért a 2014. május 30-i fogyasztóvédelmi törvény határozza meg.
    2. Az Eladó Vállalkozó Vevővel szembeni felelősségének alapját és terjedelmét a jótállás keretében az 1964. április 23-i Polgári Törvénykönyv tartalmazza,
    3. Az Eladó felelős a Fogyasztónak minősülő Vevő felé a Terméknek a Termék átadásakor fennálló és attól számított 2 éven belül feltárt szerződésszerűtlenségéért, kivéve, ha az Eladó vagy az ő nevében eljáró személyek által meghatározott lejárati idő hosszabb.
    4. A Termék szerződésnek való nem megfelelőségéről szóló értesítést és a megfelelő kérelem benyújtását e-mailben lehet elküldeni a következő címre: patryk110795.sidor@gmail.com vagy írásban a következő címre: 82-300 Elblag Królewiecka 122/15
    5. a fenti írásos vagy elektronikus üzenetben a lehető legtöbb információt és körülményt kell megadni a panasz tárgyával kapcsolatban, különösen a rendellenesség típusát és időpontját, valamint az elérhetőségeket. A megadott információk jelentősen megkönnyítik és felgyorsítják az Eladó általi panasz elbírálását,
    6. A Termék szabálytalanságainak és szerződésnek való nem megfelelőségének felmérése érdekében a Fogyasztó köteles a Terméket az Eladó rendelkezésére bocsátani, az Eladó pedig köteles azt saját költségén elszállítani,
    7. Az Eladó haladéktalanul, de legkésőbb a panasz benyújtásától számított 14 napon belül válaszol a Vevő kérésére.
    8. Fogyasztónak minősülő Ügyfél panasza esetén – a panasz benyújtásától számított 14 napon belüli elbírálás elmulasztása a panasz elfogadásának minősül,
    9. Fogyasztónak minősülő Vevő jogos panaszával kapcsolatban az Eladó adott esetben:
  2. fedezi a javítás vagy csere, valamint a Termék Vevőnek történő újbóli kiszállításának költségeit,
  3. csökkenti a Termék árát (a csökkentett árnak arányosnak kell lennie a szerződés szerinti áru és a szerződéstől eltérő áru árával), és a csökkentett ár értékét legkésőbb a Fogyasztó árcsökkentési nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatéríti a Fogyasztónak,
  4. a Fogyasztó általi elállás esetén az Eladó a visszaküldött áru vagy a visszaküldés igazolásának kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatéríti a Termék árát a Fogyasztónak. A szerződéstől való elállás esetén a Fogyasztó köteles az árut az Eladó költségére haladéktalanul visszaküldeni az Eladónak.
    1. a panaszra adott választ papíron vagy más tartós adathordozón, pl. e-mailben vagy SMS-ben adják meg.

§ 8 A SZERZŐDÉSTŐL VALÓ ELÁLLÁS JOGA

  1. E bekezdés 10. pontjának megfelelően, a távollévők között szerződést megkötő Fogyasztónak is minősülő Ügyfél 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől megfelelő nyilatkozat benyújtásával.
  2. A szerződéstől való elállás esetén az adásvételi szerződés nem tekintendő megkötöttnek, és a Fogyasztó köteles a Terméket haladéktalanul, de legkésőbb a szerződéstől való elállás napjától számított 14 napon belül visszaküldeni az Eladónak, vagy átadni az Eladó által az átvételre felhatalmazott személynek, kivéve, ha az Eladó felajánlotta, hogy saját maga szállítja el a Terméket. A határidő betartásához elegendő a Terméket a lejárati idő előtt visszaküldeni.
  3. Az adásvételi szerződéstől való elállás esetén a terméket a következő címre kell visszaküldeni: 82-300 Elblag Królewiecka 122/15
  4. A Fogyasztó felelős a Termék értékében bekövetkezett minden olyan csökkenésért, amely a Termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból ered, kivéve, ha az Eladó elmulasztotta tájékoztatni a Fogyasztót vagy a 10. §-ban említett szervezetet a szerződéstől való elállási jog gyakorlásának módjáról és határidejéről, és nem bocsátotta a részükre az elállási nyilatkozat-mintát. A Termékek jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapítása érdekében a Fogyasztónak a Termékeket ugyanúgy kell kezelnie és megvizsgálnia, mint egy hagyományos üzletben.
  5. A jelen bekezdés 6. és 8. pontjának megfelelően az Eladó a Termék értékét a szállítási költségekkel együtt a Fogyasztó által használt fizetési móddal megegyező fizetési móddal téríti vissza, kivéve, ha a Fogyasztó kifejezetten hozzájárult egy másik, számára költségmentes visszatérítési módhoz. A jelen bekezdés 7. pontjának megfelelően a visszatérítés haladéktalanul, de legkésőbb az adásvételi szerződéstől való elállási nyilatkozat Eladó általi kézhezvételétől számított 14 napon belül megtörténik.
  6. Amennyiben a Fogyasztó a Termék kézbesítésére a Webáruház által felkínált legolcsóbb standard szállítási módtól eltérő módot választott, az Eladó nem köteles visszatéríteni a Fogyasztó által felmerült többletköltségeket.
  7. Amennyiben az Eladó nem ajánlotta fel a Termék Fogyasztótól történő átvételét, a Fogyasztótól kapott befizetések visszatérítését visszatarthatja mindaddig, amíg vissza nem kapja a terméket, vagy igazolást nem szolgáltat a visszaküldéséről, attól függően, hogy melyik esemény következik be előbb.
  8. A jelen szakasz 1. pontjával összhangban az adásvételi szerződéstől elálló Fogyasztót kizárólag a Termék Eladóhoz történő visszaküldésének költségei terhelik.
  9. A Fogyasztó általi elállásra rendelkezésre álló tizennégy napos időszakot arra a szerződésre kell számítani, amely alapján az Eladó leszállítja a Terméket, és köteles annak tulajdonjogát átruházni – attól a naptól számítva, amelyen a Fogyasztó (vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy) a Terméket birtokba veszi.
  10. A távollévők között kötött szerződéstől való elállási jog nem vonatkozik a Fogyasztóra adásvételi szerződés esetén. többek között..., amennyiben a szolgáltatás tárgya egy nem előre gyártott termék, amelyet a Fogyasztó specifikációi szerint gyártottak, vagy amelyet az ő egyéni igényeinek kielégítésére szántak.
  11. Mind az Eladó, mind a Vevő jogosult elállni az adásvételi szerződéstől, ha a másik fél a szigorúan meghatározott határidőn belül nem teljesíti kötelezettségét.

§ 9 AZ ELEKTRONIKUS SZOLGÁLTATÁSOK TÍPUSA ÉS HATÁLYA

  1. A Szolgáltató az Áruházon keresztül teszi lehetővé az Elektronikus Szolgáltatás igénybevételét, ami Termékadásvételi Szerződések megkötését jelenti.
  2. Az Elektronikus Szolgáltatás nyújtása a Szolgáltatás Igénybevevőinek az Áruházban a Szabályzatban meghatározott feltételek szerint történik.
  3. A Szolgáltató jogosult reklámanyagokat elhelyezni az Áruház weboldalán. Ezek a tartalmak az Áruház és az ott bemutatott anyagok szerves részét képezik.

§ 10 AZ ELEKTRONIKUS SZOLGÁLTATÁSOK NYÚJTÁSÁRA VONATKOZÓ MEGÁLLAPODÁSOK NYÚJTÁSÁRA ÉS MEGKÖTÉSÉNEK FELTÉTELEI

  1. A Szabályzat 9. § 1. pontjában meghatározott Elektronikus Szolgáltatás nyújtása a Szolgáltató által ingyenes.
  2. Az Elektronikus Szolgáltatások nyújtására vonatkozó Megállapodás, amely lehetővé teszi a Megrendelés leadását az Áruházban, határozott időre jön létre, és megszűnik, amikor a Megrendelést leadják, vagy amikor a Szolgáltatás Igénylő beszünteti annak leadását.
  3. A Szolgáltató által használt informatikai rendszerrel való együttműködéshez szükséges technikai feltételek:
    1. internet-hozzáféréssel rendelkező számítógép (vagy mobileszköz),
    2. hozzáférés az e-mailhez,
    3. internet böngésző,
    4. engedélyezze a sütiket és a JavaScriptet a webböngészőjében.
  4. A Szolgáltatás Igénybevevő köteles a Webáruházat a jogszabályokkal és a jó gyakorlatokkal összhangban használni, figyelembe véve harmadik felek személyiségi jogait és szellemi tulajdonjogait.
  5. A Szolgáltatást Vevő köteles a tényleges helyzetnek megfelelő adatokat megadni.
  6. A Szolgáltatás Igénybevevőjének tilos illegális jellegű tartalmat szolgáltatnia.

§ 11 ELEKTRONIKUS SZOLGÁLTATÁSOK NYÚJTÁSÁVAL KAPCSOLATOS PANASZOK

  1. Az Elektronikus Szolgáltatás Áruházon keresztül történő nyújtásával kapcsolatos panaszokat a Szolgáltatás Igénybevevő e-mailben nyújthatja be a következő címre: patryk110795.sidor@gmail.com
  2. A fenti e-mailben kérjük, a lehető legtöbb információt és körülményt adja meg a panasz tárgyával kapcsolatban, különösen a szabálytalanság típusát, időpontját és az elérhetőségeket. A megadott információk jelentősen megkönnyítik és felgyorsítják a panasz Szolgáltató általi elbírálását.
  3. A Szolgáltató a panaszt haladéktalanul, de legkésőbb a benyújtástól számított 14 napon belül kivizsgálja.
  4. A Szolgáltató a panaszra adott válaszát a Szolgáltatást igénybe vevőnek a panaszban megadott e-mail címére vagy a Szolgáltatást igénybe vevő által megadott egyéb módon küldi meg.

    § ÁFA-információk

    1. Az Eladó mentes az ÁFA alól az Áru- és Szolgáltatási Adóról szóló törvény 113. §-ának 1. és 9. bekezdése értelmében (szubjektív ÁFA-mentesség).
    2. A webáruházban feltüntetett összes ár bruttó ár, és nem tartalmazza az ÁFA-t.
    3. A Vevő tudomásul veszi, hogy a vásárolt áruk vagy szolgáltatások nem ÁFA-kötelesek, és az ügyletből ÁFA-levonásra nem jogosult.

§ 12 ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK

  1. A Bolton keresztül megkötött megállapodások a lengyel joggal összhangban kerülnek megkötésre.
  2. Amennyiben a Szabályzat bármely része ellentmondásban áll az alkalmazandó joggal, a vitatott szabályzati rendelkezés helyett a lengyel jog vonatkozó rendelkezései az irányadók.
  3. Az Áruház és a Fogyasztók közötti adásvételi szerződésekből eredő vitákat elsősorban tárgyalások útján rendezik, a vita békés rendezése céljából, figyelembe véve a fogyasztói viták peren kívüli rendezéséről szóló törvényt. Ha azonban ez nem lehetséges, vagy bármelyik fél számára nem kielégítő, a vitákat az illetékes közös bíróság rendezi, a jelen bekezdés 4. pontjával összhangban.
  4. A Szolgáltató és a Szolgáltatás Igénybevevője (Megrendelő), aki egyben Fogyasztó is, között felmerülő vitákat az 1964. november 17-i Polgári Perrendtartás rendelkezései szerint az illetékes bíróságokhoz kell benyújtani.
  5. A Fogyasztónak minősülő Ügyfélnek joga van peren kívüli vitarendezési módszereket is igénybe venni, különösen a panaszkezelési eljárás befejezését követően közvetítés megindítására irányuló kérelem vagy az ügy választottbíróság elé terjesztése iránti kérelem benyújtásával (a kérelem letölthető a weboldalról). http://www.uokik.gov.pl/download.php?plik=6223)). A Kereskedelmi Felügyelet Vajdasági Felügyelőségein belül működő Állandó Fogyasztóvédelmi Bíróságok listája a következő weboldalon érhető el: http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596A fogyasztó ingyenesen igénybe veheti a járási (önkormányzati) fogyasztóvédelmi képviselő vagy olyan társadalmi szervezet segítségét is, amelynek törvényben előírt feladatai közé tartozik a fogyasztóvédelem. A panaszkezelési eljárás befejezését követően a bíróságon kívüli jogorvoslat ingyenes.
  6. A jogvita békés rendezése érdekében a fogyasztó panaszt nyújthat be az ODR (online vitarendezés) internetes platformon keresztül, amely a következő címen érhető el: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
  7. A dokumentumot a weboldalon elérhető automatikus generátor segítségével hoztuk létre. www.lexlab.pl/generator-regulaminu