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Términos y condiciones de la tienda www.3dgdc.pl

§ 1 DISPOSICIONES GENERALES

  1. Almacenar www.3dgdc.pl

    Patryk Sidor NIP: 5783170027 REGÓN: 528450869

    opera bajo los principios establecidos en este Reglamento

  2. El Reglamento especifica las condiciones para la celebración y terminación de los Contratos de Venta de Productos y el procedimiento de reclamación, así como los tipos y alcance de los servicios prestados electrónicamente por la Tienda. www.3dgdc.pl reglas para la prestación de estos servicios, condiciones para la celebración y terminación de contratos de prestación de servicios por vía electrónica.

  3. Cada Destinatario del Servicio, al tomar medidas para utilizar los Servicios de la Tienda en Línea www.3dgdc.pl está obligado a cumplir lo dispuesto en el presente Reglamento.

  4. En lo no regulado en este Reglamento, se aplicarán las siguientes disposiciones:

    1. Ley sobre la prestación de servicios por vía electrónica, de 18 de julio de 2002,
    2. Ley de Derechos del Consumidor, de 30 de mayo de 2014,
    3. Ley de Resolución Extrajudicial de Litigios en Materia de Consumo, de 23 de septiembre de 2016,
    4. la Ley del Código Civil de 23 de abril de 1964 y otras disposiciones pertinentes del derecho polaco.

§ 2 DEFINICIONES INCLUIDAS EN EL REGLAMENTO

  1. FORMULARIO DE PEDIDO – formulario disponible en el sitio web www.3dgdc.pl permitiéndole realizar un pedido.
  2. CLIENTE – Un Destinatario del Servicio que pretende celebrar o ha celebrado un Contrato de Venta con el Vendedor.
  3. CONSUMIDOR – una persona física que realiza un acto jurídico con un empresario no relacionado directamente con su actividad empresarial o profesional.
  4. EMPRENDEDOR – una persona física, una persona jurídica y una unidad organizativa que no sea una persona jurídica, a la que la ley concede capacidad jurídica, que realiza una actividad empresarial o profesional por cuenta propia.
  5. PRODUCTO – un bien mueble disponible en la Tienda que sea objeto del Contrato de Compraventa entre el Cliente y el Vendedor.
  6. ESTATUTO – este Reglamento de la Tienda.
  7. ALMACENAR – La tienda online del Proveedor de Servicios que opera en www.3dgdc.pl
  8. VENDEDOR, PROVEEDOR DE SERVICIOS – Creaciones 3D GlowDrive Patryk Sidor, Królewiecka 122/15 Elbląg 82-300
  9. ACUERDO DE COMPRAVENTA – Contrato de Venta de Productos celebrado entre el Cliente y el Vendedor a través de la Tienda.
  10. ORDEN – una declaración de intención del Cliente que constituye una oferta para celebrar un Contrato de Venta de Productos con el Vendedor.
  11. PRECIO – valor expresado en unidades monetarias que el Cliente está obligado a pagar al Vendedor por el Producto.

§ 3 INFORMACIÓN SOBRE LOS PRODUCTOS Y SU PEDIDO

  1. Almacenar www.3dgdc.pl vende productos a través de Internet.
  2. Los productos ofrecidos en la Tienda son nuevos, cumplen el contrato y han sido introducidos legalmente en el mercado polaco.
  3. La información del sitio web de la Tienda no constituye una oferta en el sentido de la legislación aplicable. Al realizar un Pedido, el Cliente realiza una oferta para comprar un Producto específico según los términos especificados en su descripción.
  4. El precio del producto que se muestra en el sitio web de la tienda se expresa en zlotys polacos (PLN) e incluye todos los componentes. No incluye los gastos de envío.
  5. Los pedidos se pueden realizar a través del sitio web utilizando el formulario de pedido (Tienda www.3dgdc.pl) – 24 horas al día durante todo el año.
  6. La condición para realizar un Pedido en la Tienda por parte del Cliente es leer el Reglamento y aceptar sus disposiciones al momento de realizar el Pedido.

§ 4 CELEBRACIÓN DEL CONTRATO DE COMPRAVENTA

  1. Para concluir un Contrato de Compraventa, es necesario que el Cliente realice previamente un Pedido mediante la modalidad facilitada por el Vendedor, de conformidad con el § 3 puntos 5 y 6 del Reglamento.
  2. Después de realizar el Pedido, el Vendedor confirma inmediatamente su recepción.
  3. La confirmación de recepción del Pedido mencionado en el punto 2 de este párrafo vincula al Cliente a su Pedido. Esta confirmación se envía por correo electrónico.
  4. La confirmación de recepción del Pedido incluye:
    1. confirmación de todos los elementos esenciales del Pedido,
    2. formulario de retiro,
    3. el presente Reglamento que contiene información sobre el derecho a desistir del contrato.
  5. Al recibir el Cliente el correo electrónico mencionado en el punto 4 del presente apartado, se concluye un Contrato de Compraventa entre el Cliente y el Vendedor.
  6. Cada Contrato de Venta será confirmado mediante un comprobante de compra, que se adjuntará al Producto.

§ 5 MÉTODOS DE PAGO

  1. El Vendedor ofrece los siguientes métodos de pago:
    1. pago mediante transferencia tradicional a la cuenta bancaria del Vendedor,
    2. Pago mediante sistema de pago electrónico.
  2. En caso de pago mediante transferencia bancaria, el pago deberá realizarse a la cuenta bancaria 30102017520000080202963544 del Banco PKO Bank Polski. Por favor, introduzca "www" en el título de la transferencia.
  3. Al pagar mediante un sistema de pago electrónico, el Cliente debe realizar el pago antes de que se procese el pedido. El sistema de pago electrónico permite el pago con tarjeta de crédito o transferencia bancaria desde determinados bancos polacos.
  4. El Cliente está obligado a pagar el precio del Contrato de Compraventa dentro de los 2 días hábiles a partir de la fecha de su celebración, a menos que el Contrato de Compraventa establezca lo contrario.
  5. El producto sólo se enviará después de recibir el pago.

§ 6 COSTO, PLAZO Y MODALIDADES DE ENTREGA DEL PRODUCTO

  1. Los costes de envío del Producto a cargo del Cliente se determinan durante el proceso de realización del Pedido.
  2. El plazo de entrega del Producto se compone del tiempo de finalización del Producto y del tiempo de entrega del Producto por parte del transportista:
    1. El tiempo de finalización de los Productos es de 2 días hábiles,
    2. La entrega de los Productos que constituyen objetos muebles por parte del transportista se realiza en el plazo declarado por el transportista, es decir, 2 días hábiles desde el momento del envío del envío (la entrega se realiza solo en días hábiles, excluidos sábados, domingos y festivos).
  3. Los productos comprados en la Tienda se envían solo dentro de Polonia a través de Poczta Polska o una empresa de mensajería.

§ 7 RECLAMACIONES SOBRE PRODUCTOS

  1. Reclamación por no conformidad del Producto con el contrato.
    1. La base y el alcance de la responsabilidad del Vendedor frente al Cliente que es Consumidor por la falta de conformidad del Producto con el contrato se especifican en la Ley de Derechos del Consumidor de 30 de mayo de 2014,
    2. La base y el alcance de la responsabilidad del vendedor frente al cliente, que es empresario, en virtud de la garantía se especifican en el Código Civil del 23 de abril de 1964,
    3. El Vendedor es responsable ante el Cliente que sea Consumidor de cualquier falta de conformidad del Producto con el contrato existente en el momento de la entrega del Producto y revelada dentro de los 2 años a partir de ese momento, a menos que la fecha de vencimiento del Producto especificada por el Vendedor o personas que actúen por cuenta de este sea más larga,
    4. La notificación de la no conformidad del Producto con el contrato y la presentación de la correspondiente solicitud podrá realizarse mediante correo electrónico a la siguiente dirección: patryk110795.sidor@gmail.com o por escrito a la siguiente dirección: 82-300 Elbląg Królewiecka 122/15
    5. En el mensaje anterior, ya sea escrito o electrónico, proporcione la mayor cantidad de información y circunstancias posibles sobre el objeto de la queja, en particular el tipo y la fecha de la irregularidad, así como sus datos de contacto. Esta información facilitará y agilizará considerablemente la tramitación de la queja por parte del Vendedor.
    6. Para evaluar las irregularidades y la no conformidad del Producto con el contrato, el Consumidor está obligado a poner el Producto a disposición del Vendedor, y el Vendedor está obligado a recogerlo a su cargo,
    7. El Vendedor responderá a la solicitud del Cliente de inmediato, a más tardar dentro de los 14 días a partir de la fecha de presentación de la reclamación,
    8. en el caso de una reclamación de un Cliente que sea Consumidor, la falta de consideración de la reclamación dentro de los 14 días desde su presentación se considerará aceptada,
    9. en relación con una reclamación justificada de un Cliente que sea Consumidor, el Vendedor deberá:
  2. cubre los costos de reparación o reemplazo y reenvío del Producto al Cliente,
  3. reduce el precio del Producto (el precio reducido debe ser proporcional al precio de los bienes conformes con el contrato para los bienes incompatibles con el contrato) y devuelve el valor del precio reducido al Consumidor a más tardar dentro de los 14 días siguientes a la recepción de la declaración de reducción de precio del Consumidor,
  4. En caso de desistimiento del contrato por parte del Consumidor, el Vendedor reembolsará el precio del Producto en un plazo máximo de 14 días a partir de la fecha de recepción de la mercancía devuelta o del comprobante de su devolución. En caso de desistimiento, el Consumidor está obligado a devolver inmediatamente la mercancía al Vendedor, a cargo de este.
    1. La respuesta a la reclamación se proporciona en papel u otro soporte duradero, por ejemplo, correo electrónico o SMS.

§ 8 DERECHO DE DESISTIMIENTO DEL CONTRATO

  1. Sin perjuicio de lo dispuesto en el punto 10 del presente apartado, el Cliente que sea también Consumidor y haya celebrado un contrato a distancia podrá rescindirlo sin necesidad de justificación presentando una declaración adecuada en el plazo de 14 días.
  2. En caso de desistimiento del contrato, el Contrato de Compraventa se considerará nulo y sin valor, y el Consumidor estará obligado a devolver el Producto al Vendedor o a entregarlo a una persona autorizada por este para su recogida de inmediato, en un plazo máximo de 14 días a partir de la fecha de desistimiento, a menos que el Vendedor se haya ofrecido a recoger el Producto él mismo. Para cumplir con el plazo, basta con devolver el Producto antes de su vencimiento.
  3. En caso de desistimiento del Contrato de Compraventa, el Producto deberá ser devuelto a la siguiente dirección: 82-300 Elbląg Królewiecka 122/15
  4. El Consumidor será responsable de cualquier disminución del valor del Producto resultante de un uso que exceda lo necesario para determinar su naturaleza, características y funcionamiento, a menos que el Vendedor no informe al Consumidor o a la entidad mencionada en el § 10 sobre el método y el plazo para ejercer el derecho de desistimiento del contrato ni les proporcione un modelo de formulario de desistimiento. Para determinar la naturaleza, características y funcionamiento de los Productos, el Consumidor deberá manipularlos e inspeccionarlos únicamente como lo haría en una tienda física.
  5. De conformidad con los puntos 6 y 8 de esta sección, el Vendedor reembolsará el valor del Producto, incluidos los gastos de envío, utilizando el mismo método de pago empleado por el Consumidor, a menos que este haya aceptado expresamente un método de reembolso diferente que no le genere ningún coste. De conformidad con el punto 7 de esta sección, el reembolso se efectuará de inmediato y, en un plazo máximo de 14 días desde la recepción por parte del Vendedor de la declaración de desistimiento del Contrato de Compraventa.
  6. Si el Consumidor ha elegido un método de entrega del Producto distinto al método de entrega estándar más económico ofrecido por la Tienda, el Vendedor no está obligado a reembolsarle los costes adicionales en que haya incurrido.
  7. Si el Vendedor no se ha ofrecido a recoger el Producto al Consumidor, podrá retener el reembolso de los pagos recibidos del Consumidor hasta que reciba los bienes devueltos o aporte prueba de haberlos enviado de vuelta, lo que ocurra primero.
  8. El Consumidor que desista del Contrato de Venta, de conformidad con el punto 1 del presente apartado, únicamente correrá con los gastos de devolución del Producto al Vendedor.
  9. El plazo de catorce días dentro del cual el Consumidor puede desistir del contrato se cuenta para el contrato en cuya ejecución el Vendedor entrega el Producto y está obligado a transferir su propiedad, desde el día en que el Consumidor (o un tercero por él indicado distinto del transportista) tomó posesión del Producto.
  10. El derecho a desistir de un contrato a distancia no se aplica al consumidor en el caso de un contrato de compraventa. entre otros., en los que el objeto de la prestación sea un bien no prefabricado, fabricado según las especificaciones del Consumidor o destinado a satisfacer sus necesidades individuales.
  11. Tanto el Vendedor como el Cliente tienen derecho a rescindir el Contrato de Compraventa si la otra parte no cumple con su obligación dentro de un plazo estrictamente especificado.

§ 9 TIPO Y ALCANCE DE LOS SERVICIOS ELECTRÓNICOS

  1. El Proveedor del Servicio posibilita el uso del Servicio Electrónico a través de la Tienda, lo que supone la celebración de Contratos de Venta de Productos.
  2. La prestación de los Servicios Electrónicos a los Usuarios del Servicio en la Tienda se realiza en las condiciones especificadas en el Reglamento.
  3. El Proveedor de Servicios tiene derecho a publicar contenido publicitario en el sitio web de la Tienda. Este contenido forma parte integral de la Tienda y de los materiales que se presentan en ella.

§ 10 CONDICIONES PARA LA PRESTACIÓN Y CELEBRACIÓN DE ACUERDOS PARA LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS ELECTRÓNICOS

  1. La prestación del Servicio Electrónico especificado en el § 9 punto 1 del Reglamento por parte del Proveedor de Servicios es gratuita.
  2. El contrato de prestación de Servicios Electrónicos consistente en posibilitar la realización de un Pedido en la Tienda se celebra por un período determinado y se resuelve cuando se realiza el Pedido o cuando el Usuario del Servicio deja de realizarlo.
  3. Requisitos técnicos necesarios para la cooperación con el sistema informático utilizado por el Proveedor de Servicios:
    1. una computadora (o dispositivo móvil) con acceso a Internet,
    2. acceso al correo electrónico,
    3. navegador web,
    4. Habilitando Cookies y Javascript en su navegador web.
  4. El Destinatario del Servicio está obligado a utilizar la Tienda de forma conforme a la ley y a las buenas costumbres, con respeto a los derechos personales y a los derechos de propiedad intelectual de terceros.
  5. El destinatario del servicio está obligado a introducir datos acordes con la situación real.
  6. El Usuario del Servicio tiene prohibido proporcionar contenidos ilegales.

§ 11 QUEJAS RELACIONADAS CON LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS ELECTRÓNICOS

  1. Las reclamaciones relacionadas con la prestación de los Servicios Electrónicos a través de la Tienda podrán ser presentadas por el Usuario del Servicio mediante correo electrónico a la siguiente dirección: patryk110795.sidor@gmail.com
  2. En el correo electrónico anterior, proporcione la mayor cantidad posible de información y circunstancias sobre el objeto de la queja, en particular el tipo y la fecha de la irregularidad, y sus datos de contacto. Esta información facilitará y agilizará considerablemente la tramitación de la queja por parte del proveedor de servicios.
  3. La reclamación será considerada por el Proveedor de Servicios de inmediato, a más tardar dentro de los 14 días a partir de la fecha de presentación.
  4. La respuesta del Proveedor de Servicios a la reclamación se envía a la dirección de correo electrónico del Usuario del Servicio proporcionada en la reclamación o de otra forma especificada por el Usuario del Servicio.

    § Información sobre el IVA

    1. El Vendedor está exento del IVA de conformidad con el artículo 113 apartados 1 y 9 de la Ley del Impuesto sobre Bienes y Servicios (exención subjetiva del IVA).
    2. Todos los precios presentados en la tienda online son precios brutos y no incluyen IVA.
    3. El Cliente reconoce que los bienes o servicios adquiridos no están sujetos al IVA y que no tiene derecho a deducir el IVA de la transacción.

§ 12 DISPOSICIONES FINALES

  1. Los contratos celebrados a través de la Tienda se celebran de conformidad con la legislación polaca.
  2. En caso de incompatibilidad de cualquier parte del Reglamento con la legislación aplicable, se aplicarán las disposiciones pertinentes de la legislación polaca en lugar de la disposición impugnada del Reglamento.
  3. Cualquier controversia derivada de los Contratos de Venta entre la Tienda y los Consumidores se resolverá principalmente mediante negociación, con el fin de resolverla amistosamente, de conformidad con la Ley de Resolución Extrajudicial de Disputas en Materia de Consumo. No obstante, si esto no es posible o no resulta satisfactorio para ninguna de las partes, las controversias se resolverán ante un tribunal ordinario competente, de conformidad con el punto 4 de esta sección.
  4. Cualquier litigio que surja entre el Proveedor del Servicio y el Destinatario del Servicio (Cliente) que sea también Consumidor se someterá a los tribunales competentes de conformidad con las disposiciones del Código de Procedimiento Civil del 17 de noviembre de 1964.
  5. El Cliente que sea Consumidor también tiene derecho a utilizar métodos extrajudiciales de resolución de litigios, en particular presentando, una vez finalizado el procedimiento de reclamación, una solicitud de inicio de mediación o una solicitud de examen del caso por un tribunal de arbitraje (la solicitud se puede descargar desde el sitio web http://www.uokik.gov.pl/download.php?plik=6223)La lista de los Juzgados Permanentes de Arbitraje de Consumo que funcionan en las Inspecciones Provinciales de Inspección de Comercio está disponible en la página web: http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596Los consumidores también pueden solicitar asistencia gratuita a un defensor del consumidor distrital (municipal) o a una organización social cuyas responsabilidades legales incluyan la protección del consumidor. La reparación extrajudicial tras la finalización del procedimiento de reclamación es gratuita.
  6. Para resolver el litigio de forma amistosa, el consumidor podrá, en particular, presentar una reclamación a través de la plataforma en línea ODR (Online Dispute Resolution), disponible en: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
  7. El documento fue creado utilizando un generador automático disponible en el sitio web. www.lexlab.pl/generator-regulaminu